الدورات المميزة

Hadir Elturky
يمكننا تعريف الشخصية بأنها هي : ” انت كما اراك وانت كما تري نفسك وانت كما تحب ان يراك الاخرون. ” اي ان شخصيتك مبنية علي رؤية الاخرون لك من حيث تصرف...
1 قراءات
مجاني

Hadir Elturky
التعامل مع الناس يحتاج إلى مفاتيح حتى تستطيع الولوج إلى قلوبهم وفي عجالة نقدم لك سبعة مفاتيح تفتح لك الأبواب والقلوب المغلقة. وهناك العديد من مفاتي...
1 قراءات
مجاني

Hadir Elturky
يعدّ الغضب عاطفة طبيعية، وصحية. ولكن يمكن أن يكون التحكم بالغضب مشكلة عند كثير من الأشخاص الذين يعجزون عن كظم غضبهم. التعرف على علامات الغضب: تتسرع...
1 قراءات
مجاني

Hadir Elturky
عندما يشعر الإنسان بالتوتر أو القلق فإن الجسم يزيد من إنتاج مواد كيميائيّة منها الكورتيزول والأدرينالين والنورادرينالين، هذه المواد تؤدي إلى زيادةٍ...
1 قراءات
مجاني

Hadir Elturky
تُعتبر السكرتارية التنفيذية من الوظائف المهمة والأساسية في الهيكل الإداري، حيث يتم الاعتماد عليها في القيام بمعظم المهمات، فهي حجر الأساس في تطوير ...
مجاني

Hadir Elturky
يخلط البعض بين مصطلحين، هما: الاتيكيت والبروتوكول، أو يظن أنهما مترادفان، ويرجع ذلك إلى أن كلًّا منهما منظم للآداب والسلوكيات، ويحفظ الذوقيات وأخلا...
1 قراءات
مجاني

Hadir Elturky
إدارة المخاطر هي عملية قياس وتقييم للمخاطر وتطوير إستراتيجيات لإدارتها, تتضمن هذه الإستراتيجيات نقل المخاطر إلى جهة أخرى وتجنبها وتقليل آثارها السل...
1 قراءات
EGP160

Hadir Elturky
يقصد بعملية البيع بانها سلسلة من الأنشطة المخطط لها في كل مرحلة من مراحل مسار المبيعات تُستخدم كخارطة طريق لدفع عملية البيع إلى الأمام. وتبدأ عملية...
1 قراءات
مجاني

Hadir Elturky
الأرشفة الإلكترونية هي عملية إدارة السجلات والملفات التي يجب توفير الحماية والصيانة لها، وإمكانية الوصول إليها في أي وقت. والغرض من الارشفة الالكتر...
1 قراءات
مجاني

Hadir Elturky
خدمة العملاء يقصد بها المساعدة التي توفرها المؤسسة لعملائها من قبل شرائهم أو استخدامهم للمنتجات أو الخدمات أو بعدها. وتتضمن خدمة العملاء إجراءات، م...
1 قراءات
مجاني

Hadir Elturky
مقياس هيرمان (بوصلة التفكير) هو الاختبار الذي يحدد بشكل مذهل أنماط التفكير المختلفة للأفراد والمؤسسات. مازال هذا المقياس مستخدما في العديد من المؤس...
مجاني

Hadir Elturky
السكرتارية الحديثة تقوم السكرتارية بدور هام وحيوي في منظمات العمل الإداري على اختلاف أحجامها ونشاطاتها،وتساهم في مساعدة متخذي القرار في المنشآت على...
1 قراءات
مجاني
أهدافنا لهذا العام
دورة تدريبية
متابع
خريج
معلم